¿QUÉ HACER PARA GESTIONAR PAGO POR ANTICIPO FUNERARIO?
AL MOMENTO DEL SINIESTRO:
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En cuanto le sea posible avisar a nuestra Cabina de emergencia ( Tel 2499-1000 ) para que le brindemos la asesoría según sea el caso, o bien comunicarse a nuestro departamento de reclamos de personas para atender su solicitud.
DOCUMENTOS QUE DEBE ENVIAR:
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A la mayor brevedad posible enviar los siguientes datos:
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Carta de solicitud de pago del anticipo funerario, firmada por el beneficiario
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Certificado de Defunción original del asegurado extendido por RENAP.*
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Fotocopia simple y legible del DPI del titular y beneficiarios
El envio de los documentos se puede adelantar por correo electrónico para su revisión y al confirmarle que todo está correcto y completo debe enviarlos físicos, a la Dirección de nuestras oficinas, en la 23 Calle 15-14, Zona 13 Edificio Condesa II Nivel 6.
*El tiempo promedio de respuesta para el pago de reclamo por Anticipo Funerario, es de 3-4 días hábiles desde el momento en que se ingresa la documentación completa a la Compañía de Seguros.