¿QUÉ HACER PARA GESTIONAR PAGO POR DESMEMBRACIÓN ACCIDENTAL?
AL MOMENTO DEL SINIESTRO:
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En cuanto le sea posible avisar a nuestra Cabina de emergencia ( Tel 2499-1000 ) para que le brindemos la asesoría según sea el caso, o bien comunicarse a nuestro departamento de reclamos de personas para atender su solicitud.
DOCUMENTOS QUE DEBE ENVIAR:
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A la mayor brevedad posible enviar los siguientes datos:
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Completar el formulario de reclamación, no debe presentar tachones ni alteraciones:
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-Informe del médico tratante
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-Resultados de exámenes de diagnóstico e imágenes radiológicas de la parte afectada
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-Informe Policial si corresponde
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-Copia de Documento Personal de Identificación –DPI- del Asegurado, autenticada.
Cualquier documento adicional que se considere necesario, le será solicitado posteriormente a la entrega de los anteriores.
El envio de los documentos se puede adelantar por correo electrónico para su revisión y al confirmarle que todo está correcto y completo debe enviarlos físicos, a la Dirección 23 Calle 15-14, Zona 13 Edificio Condesa II Nivel 6.
*La Compañía de Seguros, se reserva el derecho de solicitar cualquier información adicional que considere necesaria y de realizar una visita por un delegado especialista para confirmar la incapacidad.
Tiempo de respuesta para el pago por Desmembración Accidental 20 días, desde que se ingresa la documentación completa a la Compañía de Seguros, para entrega del cheque.