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¿QUÉ HACER PARA GESTIONAR AUTORIZACIÓN DE PAGO DIRECTO

AL MOMENTO DEL SINIESTRO: 

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En cuanto le sea posible avisar a nuestra  Cabina de emergencia  Tel +502 2499-1000 para que le brindemos la asesoría según sea el caso, o bien comunicarse a nuestro departamento de reclamos de personas para atender su solicitud.

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¿Qué es pago Directo? :  Procedimiento en dónde el asegurado paga únicamente su participación, es decir co-pago y/o coaseguro, según condiciones de póliza.  Aplica para Gastos Ambulatorios y Gastos Hospitalarios, utilizando red de proveedores afiliados de la aseguradora

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Tipo de autorización de pago directo:

  • Compra de Medicamento

  • Exámenes de Laboratorio

  • Exámenes de Radiología

  • ​​Procedimientos - Exámenes Especiales

  • Hospitalizaciones Programadas

  • Egreso Hospitalario

  • Autorización Fisioterapias

DOCUMENTOS QUE DEBE ENVIAR:

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A la mayor brevedad posible enviar los siguientes datos:

1. El médico tratante debe completar, firmar y sellar el formulario del seguro médico.

2. Asegurado debe completar los datos personales en el formulario.

3. Debe solicitar la autorización de pago directo, enviando el formulario que le completó el médico, por correo electrónico reclamosgm@arisaseguros.com

4. Aseguradora emite autorización.

5. El asegurado debe entregar al proveedor la autorización emitida por la Compañía de Seguros juntamente con el formulario de la solicitud.

Los documentos se deben enviar vía correo electrónico, a la dirección reclamosgm@arisaseguros.com

*  Tiempos de respuesta dependen de la Compañía de Seguros en dónde está contratada la póliza

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