
DAÑOS Y/O PERDIDAS SUFRIDAS POR ROTURA DE MAQUINARIA
AL MOMENTO DEL SINIESTRO:
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En cuanto le sea posible avisar a nuestro Call Center Tel 2499-1000 para que le brindemos la asesoría según sea el caso.
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Conservar los equipos o las piezas dañadas para entregarlas a la compañía de seguros.
DOCUMENTOS QUE DEBE ENVIAR:
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A la mayor brevedad posible y como máximo 5 días posterior al hecho debe enviarnos una carta con el membrete de su empresa y debidamente firmada y sellada conteniendo los siguientes datos:
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Fecha y hora del siniestro (aprox)
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Describir brevemente lo sucedido. Por ej. “Informamos por este medio que el día de hoy personas desconocidas ingresaron a nuestras instalaciones rompiendo las puertas de ingreso, llevándose mercadería …”
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Proporcionar un detalle de los bienes afectados en forma general sin proporcionar detalles de monto o valores por el momento. Enviar un monto aproximado de pérdida.
*NOTA: No debe sustituir ni reparar sin autorización de la aseguradora. Sin embargo puede empezar solicitando a los técnicos que elaboren un informe y presupuesto para solicitar la autorización a la compañía.
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Posteriormente, presentar lo siguiente:
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Elaborar un listado con el equipo dañado indicando cuál es reparable y cuál debe ser sustituido
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Informe técnico por parte de expertos indicando la causa técnica que dañó el equipo y que partes dañó, confirmando si el equipo podrá ser reparado o bien ya no se recomienda su reparación.
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Del equipo que tiene reparación: Cotización de repuestos y presupuesto de mano de obra.
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Del equipo que no tiene reparación: Cotización de un equipo igual al destruido, si no es posible el más similar posible.
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Documentos que prueben la propiedad y preexistencia del equipo (copia de facturas de compra, pólizas de importación, inventario, etc…)